買取・査定Q＆A

Q. どのような作品を買取ってくれますか？

A. 日本画、洋画、掛け軸、陶磁器、道具類など美術品全般にわたり買取いたします。

Q. 価値があるかどうか分からないのですが…。

A. 美術品であれば拝見いたします。まずはお電話、メール、査定フォームからお気軽にお問い合わせください。

Q. 買取を依頼したら売らないとだめですか？

A. お客さまが査定額にご納得いただけない場合はお断りいただけます。弊社ではお客さまと極力わだかまりのないお取引を心がけております。

Q. 作品点数が多いのですが、見てもらえますか？

A. はい、拝見いたします。その場合、事前に作品の数や内容をお教えいただければよりスムーズに査定ができます。

Q. 首都圏以外にも出張買取に来てもらえますか？

A. はい、日本全国対応可能ですが、遠方や離島の場合は出張費をいただく場合がございます。遠方の場合は宅配査定も承っております。その場合、弊社宛に作品をお送りいただきますが、送料はお客さま負担とさせていただきます。

Q. 作品を送る場合、梱包はどのようにすればいいですか？

A. 発送の方法や梱包の仕方など、作品を傷つけないようアドバイスいたします。

Q. 作品を持ち込む際は、重くかさばるので中身だけでもいいですか？

A. 掛け軸の桐箱や二重箱、絵画の額縁やケースなどは必ず一緒にお持ちください。運搬中に作品を傷めてしまう危険性があるからです。

Q. 作品の大まかな情報だけで査定してもらえますか？

A. 弊社では必ず現物を拝見してから査定を行っております。お電話、メール、査定フォームよりお選びいただき、作品情報をお知らせください。その後、弊社まで作品をお持ちいただくか、出張にて実物を拝見した後、査定いたします。宅配にて弊社まで作品をお送りいただくことも可能です。その場合の送料はお客さまご負担となります。

Q. 作品の写真を撮る際に注意すべきことは？

A. まずは作品の全体像を撮ってください。掛け軸であれば、作品に書かれた落款、印章、箱書き（桐箱に書かれた作品名や自著、印章等）も忘れずにお撮りください。額装作品の場合であれば、作家の落款（サイン）や印章、裏面に張られているシール、付属資料、証明書等、キャンバスの裏に書かれたタイトル、年記等も必要となります。

Q. 査定にはどのくらいの時間がかかりますか？

A. 持ち込み査定や出張査定などは、可能なかぎりその場で査定いたします。その場合は事前に作品内容を電話やメール、査定フォームなどでお知らせください。作品によってはお時間をいただいて、より詳しく調査させていただく場合もございます。

Q. 買取してもらうことを他人に知られたくないのですが。

A. 弊社ではお客さまの情報を厳重に管理しており、情報が外に漏れることはございません。安心してお問い合わせください。

Q. 買取代金はいつ払ってくれますか？

A. お持ち込みや出張買取の場合には、その場で現金でのお支払いも可能です。また、銀行振込をお選びいただくこともできます。宅配の場合はお取引終了後にお振り込みさせていただきます。

Q. 遺産相続のため査定評価書が必要なのですが。

A. 弊社では美術品の評価証明書作成を承っております。一点ずつ作品の状態や資料を調査し、現在の市場動向に沿った作品価格を「時価評価報告書」としてまとめております。遺産相続、資産管理でお困りの場合は、弊社にご相談ください。詳しくは別途ご案内させていただきますので、まずはお電話、メール、査定フォームよりお問い合わせください。

Q. 買取の際に用意するものはありますか？

A. 古物営業法により、買取の際にはお客様の身分証明書（運転免許証など）が必要となります。